Padronização, uma solução desvalorizada

PADRÃO, UMA SOLUÇÃO DESVALORIZADA

Frase chocante, não?!?!

Mas representa a realidade de muitas organizações. Sentimentos como:

• “os padrões estão desatualizados”
• “não consigo gerenciar tantos padrões”
• “qualidade dos padrões é ruim”

Pode ser um indicativo que o assunto Padronização não é PRIORIZADO.

Padronização é o método utilizado pelas organizações para manter o conhecimento dos processos dentro da empresa de forma a promoverem:

• Resultados operacionais;
• Menor instabilidade operacional;
• Conhecimento para consulta das equipes operacionais

As falhas no sistema de priorização podem trazer grandes impactos para a organização:

• Tomadas de decisões erradas pela operação devido inconsistência no sistema de padronização;
• Dificuldade de gestão dos documentos operacionais;
• Descrença do sistema de padronização da organização.

Falar que o trabalho padronizado garante a qualidade, reduz variabilidade e impacta diretamente nos resultados, não é novidade para ninguém, mas por que não conseguimos fazer a GESTÃO correta da PADRONIZAÇÃO?

Porque falta METODOLOGIA para criação dos padrões.

Padrões são criados sem foco no Resultado. Surgem a partir de falhas ou para atendimentos normativos.

É necessário ter método para criação Padrões. Um padrão só existe para gerar um resultado, mas garantindo:

• Parâmetros de qualidade;
• Parâmetros de custo;
• Parâmetros de entrega;
• Aspectos e impactos ambientais;
• Perigos e riscos.

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